¿Qué servicios ofrece Stratega Soluciones de Mercado?

Ofrecemos soluciones integrales en logística, distribución, call center, investigación crediticia, custodia y administración de archivo. Nuestro enfoque es diseñar servicios personalizados para cada cliente.

¿En qué ciudades o regiones operan?

Contamos con operación directa en las principales ciudades del estado de Sonora y alianzas estratégicas para llegar a zonas de todo el país.

¿Cómo puedo solicitar una cotización de servicios?

Puedes enviar un correo a info@strategasoluciones.com o llamarnos directamente. Te responderemos a la brevedad con una propuesta personalizada.

¿Tienen atención personalizada para cada cliente?

Sí. Analizamos cada necesidad de manera individual para ofrecer soluciones a la medida, optimizando costos y procesos operativos.

¿Pueden trabajar con empresas de cualquier tamaño?

Sí. Trabajamos tanto con grandes corporativos como con pequeñas y medianas empresas. Adaptamos nuestros servicios según las necesidades y capacidad de cada cliente.

¿Qué tipo de paquetería o mensajería manejan?

Ofrecemos servicios de mensajería local, entrega de última milla, distribución programada y paquetería especializada (documentos, tarjetas, mercancía no perecedera).

¿Realizan entregas el mismo día o urgentes?

Sí. Contamos con opciones de entrega exprés, mismo día y servicio regular, según el destino y las condiciones operativas.

¿Qué zonas cubren para entregas locales y foráneas?

Tenemos cobertura local en varias ciudades y alcance nacional a través de una red de corresponsales y operadores logísticos.

¿Qué pasa si el destinatario no está disponible para recibir el paquete?

Se realiza un intento de contacto, y en caso de no concretarse la entrega, el paquete regresa a resguardo y se agenda una nueva visita, según políticas acordadas con el cliente.

¿Qué tipo de campañas pueden operar desde su call center?

Atendemos campañas de atención a clientes, cobranza, confirmación de citas, encuestas, ventas, recuperación de cartera y campañas personalizadas.

¿Cuentan con agentes capacitados para atención especializada?

Sí. Nuestro personal recibe capacitación continua y específica para cada proyecto, asegurando atención profesional y de calidad.

¿Cómo protegen la información de mis clientes?

Aplicamos estrictas políticas de confidencialidad, uso controlado de la información, monitoreo de llamadas y cumplimiento con normativas de protección de datos.

¿Ofrecen servicios de seguimiento postventa o recuperación de cartera?

Sí. Diseñamos campañas a medida para fidelización de clientes, seguimiento de servicios, encuestas de satisfacción y recuperación de pagos vencidos.

¿Qué información obtienen en la investigación de crédito?

Validamos datos personales, laborales, domiciliarios y comerciales. También realizamos entrevistas, verificaciones físicas y consultas con referencias.

¿Qué tipo de clientes requieren este servicio?

Empresas financieras, aseguradoras, inmobiliarias, arrendadoras, y cualquier organización que requiera validar el perfil de un cliente, solicitante o proveedor.

¿Es confidencial la información que manejan?

Sí. Toda la información recabada se maneja bajo estrictos protocolos de confidencialidad y uso exclusivo para el fin autorizado por el cliente.

¿Cuánto tiempo tarda una investigación de crédito completa?

Depende del alcance del estudio, pero en promedio se entrega entre 24 y 72 horas después de haber recibido la documentación necesaria.

¿Dónde almacenan los documentos físicos?

En instalaciones seguras con acceso controlado, monitoreo constante y espacios adaptados para conservar en óptimas condiciones los archivos.